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Tile lance de nouveaux trackers et logiciels : Plus performants et robustes, ils disposent désormais d’un service de recherche Premium

Tile, leader mondial de la localisation intelligente, lance une nouvelle version de ses trackers les plus populaires, Tile Mate et Tile Pro. Ces nouveaux modèles, à la portée Bluetooth plus longue et au volume sonore amplifié, sont désormais équipés de piles remplaçables. Toujours avec la volonté d’améliorer son processus de tracking, la firme de San Mateo dévoile également Tile Premium, un pack qui permet aux abonnés de remplacer gratuitement les piles de leurs Tiles, de recevoir des alertes intelligentes, d’afficher un historique de localisation sur 30 jours et bien d’autres services exclusifs. Grâce à toutes ces innovations, Tile affirme sa position de solution de tracking la plus complète du marché.

Ce communiqué de presse contient des éléments multimédias. Voir le communiqué complet ici : https://www.businesswire.com/news/home/20181003005593/fr/

Tile Pro Combo (Photo: Business Wire)

Tile Pro Combo (Photo: Business Wire)

Avec ces nouvelles versions Mate et Pro, les clients peuvent désormais conserver indéfiniment leurs Tiles préférés, grâce à des piles remplaçables. Soucieuse de répondre aux critères d’ergonomie, de fiabilité et de durabilité établis par Tile, l’équipe a consacré une année entière à parfaire l’expérience utilisateur dans sa globalité, notamment en testant de nombreux caches pour les piles. Tile a également augmenté le volume de la sonnerie et la portée Bluetooth des deux produits. Le Tile Mate affiche ainsi une portée Bluetooth de 45 m, et celle du Tile Pro atteint 90 m, une distance sans précédent !

« Chez Tile, nous ne cessons d’améliorer les performances de nos produits et leur expérience d’utilisation », souligne C.J. Prober, CEO de Tile. « Ecouter nos clients est primordial dans le développement de nos produits. Nous avons d’ailleurs pris en compte une demande récurrente : la possibilité de remplacer les piles. Les nouveaux Mate et Pro, sont nos premiers modèles à en être équipés. Ils sont de surcroît les plus performants que nous ayons développés jusqu’ici. »

Le Tile Mate est proposé à 24,99€, et le Tile Pro à 34,99€. Tous les produits sont disponibles dès à présent sur Tile.com et chez FNAC, Boulanger, Amazon et autres.

Pour les clients qui recherchent plus de commodité et de tranquillité d’esprit, Tile Premium offre plusieurs innovations qui améliorent la capacité de recherche et l’assistance. Si les actuelles fonctionnalités de l’application restent gratuites pour l’ensemble des clients, la formule Tile Premium donne accès à six nouveaux services :

  • Remplacement gratuit des piles. Les abonnés à la formule Premium reçoivent chaque année, automatiquement et gracieusement, les piles de remplacement pour leurs Tile et ce, quel que soit le nombre de trackers en leur possession. Les piles sont expédiées avant leur terme annuel depuis leur mise en service, éliminant la corvée d’aller chercher et acheter une batterie de remplacement.
  • Alertes intelligentes. Si Tile a toujours permis de retrouver les objets égarés, aujourd’hui, les alertes intelligentes permettent aux abonnés Premium d’anticiper pour assurer le suivi des objets qui leur tiennent à cœur. Ils peuvent en effet configurer des alertes pour être avertis à chaque fois qu’ils quittent leur domicile sans leurs affaires et gagner ainsi un temps précieux. La fonctionnalité Alertes intelligentes est actuellement lancée en version bêta.
  • Partage illimité. Plusieurs utilisateurs peuvent désormais gérer le même Tile, facilitant ainsi le suivi à distance d’objets communs, comme par exemple la télécommande du salon. Tous les utilisateurs ont la possibilité de faire sonner le Tile, s’il se trouve à portée Bluetooth, et d’afficher « le dernier endroit où il a été détecté ».
  • Historique de localisation. Les clients ont désormais accès à un historique de localisation, sur les 30 derniers jours, pour chacun de leurs Tiles. Cette période est la plus longue parmi toutes les offres actuellement disponibles sur le marché. En voyant s’afficher tous les endroits où leurs Tile ont été détectés, Ils peuvent retracer leurs itinéraires et retrouver plus facilement leurs objets égarés.
  • Extension de garantie. Les abonnés Premium bénéficient d’une extension de garantie de trois ans sur tous les nouveaux Tile Mate et Pro. Soumis à des tests de résistance et de durabilité rigoureux, tous les Tile sont conçus pour durer plus d’un an. Si un tracker Tile tombe en panne au cours des trois premières années, il sera remplacé.
  • Service client premium. En plus de l’e-mail et d’un service de chat, les abonnés Premium ont la possibilité de contacter l’équipe de support Tile par SMS. Ils peuvent écrire directement depuis l’application Tile et ainsi bénéficier plus rapidement d’une assistance. NB : Service disponible en anglais uniquement.

Prix et disponibilité :
L’abonnement à Tile Premium est proposé à 34,99€ par an ou 3,49€ par mois. Tous les nouveaux abonnés peuvent bénéficier d’une période d’essai d’un mois. Ils profitent de fonctionnalités premium sur tous les Tile associés à leur compte, y compris sur les produits partenaires embarquant la technologie Tile. Les clients peuvent s’inscrire sur le site web Tile ou via l’application iOS, sans engagement et se rétracter à tout moment. Une version Android sera disponible sous peu.

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